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溪園怡景小區物業亂管理

來信人:
黃**
處理情況:
[已回復]
瀏覽:
1201
問政時間:
2020-03-28 11:36:30
審核時間:
2020-04-01 10:19:42
受理時間:
2020-04-01 10:19:42
內容:

尊敬的縣領導您好,   我是東城社區溪園怡景小區一名普通的業主,現在我想把我這幾年在小區的生活向您如實反映一下:1、小區居民用電管理混亂,溪園怡景小區的用電盡然是私人管理,比如遲交物業費或遲交電費時時,經常給用戶斷電,而物業又不作為,還經常沒人在。 2、小區缺乏集中充電點,大多業主充電在樓道充電,占用下樓通道,同時有很大火災安全隱患。 3、小區大門被工程占用,工程完工遙遙無期,沒有消防通道,一旦發生火災后果不敢想象。 4、小區物業沒有配保安,經常發生衣服,被子,電瓶車丟失情況。 5、小區內部臟亂差、違規私搭私建嚴重,養鴿子的、車庫私自建立洗滌液廠(物業不作為)。 希望政府能夠出面幫忙解決以下問題: 1、希望居民用電納入國家電網,用國家電網管理,嚴禁私人或物業斷業主家的電。 2、希望更換負責任的物業公司,建設集中充電棚,費用可以用維修基金或業主兌錢。 3、小區門口工程公示結束時間,工程項目部應改善進出小區通道,修一條消防通道。 謝謝各位領導,請尊鑒!

回復單位:
潁上縣住房和城鄉建設局
回復時間:
2020-04-01 10:19:42
回復:

尊敬的網友您好:

接到您留言反映潁上縣溪園怡景小區的問題,住建局高度重視,立即責成物業股認真調查,現將有關情況答復如下:

1、關于溪園怡景小區用電私人管理的問題,經實地調查了解,小區業主反映的問題確實存在。現開發企業正在與供電部門協商供電移交問題。2、關于無集中充電點,業主在樓道充電的問題。現已責令物業公司加強管理,嚴禁樓道充電行為發生,同時與開發企業協商,解決業主電瓶車充電問題。3、關于小區大門被工程占用,沒有消防通道問題,經實地調查了解,情況屬實。在建工程屬于該小區二期工程,小區大門可正常進出,占用消防通道問題,已責令物業公司開辟新的道路用做消防通道。4、關于小區未配備保安,業主財物丟失問題的問題。因該小區整體工程尚未完工,值班崗亭缺失,現已責令物業公司增加小區保安人數,加強巡邏,確保業主人身及財物安全。5、關于小區臟亂差,違規搭建嚴重,養鴿子和車庫私建洗滌液廠的問題。小區臟亂差問題已經責令物業公司加強管理。違規搭建系歷史遺留問題,已轉交執法局。養鴿子問題已經制止。小區車庫的洗滌液廠已經關閉。同時對您反映的更換物業的問題,建議成立業主委員會,按照相關流程更換物業。

感謝您對我們工作的關注和支持!如有不清楚的地方,請與住建局房屋管理事務中心聯系。聯系電話:0558-4567581。

 

 

                         住建局房屋管理事務中心

2020年4月1日

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